《打开生活的正确方式》心童为什么和顾客吵架?
顾客要强行退花,他恶劣的态度引发了心童的情绪,所以心童才和他吵了起来。有一个男顾客到花店来买花,是要向女友求婚的。心童给他推荐了玫瑰花,但是顾客却自行加了黄菊花,心童好心劝他不要买黄菊花,但是这名顾客根本不听劝,坚持要在玫瑰花里加上黄菊花。心童无奈,只好用心给他插花。这名顾客拿着黄菊花去求婚,结果可想而知了。
顾客求婚失败,便找心童要求退花,按照规定,鲜花一旦售出,概不退换,再说这原本就是顾客本人要求加上黄菊花,心童劝了几次,他都不听,现在他反过来埋怨心童。心童原本好好和顾客解释,无奈这名顾客实在太蛮横,他情绪激动,冲着心童大喊大叫。心童原本就有躁郁症,面对这样的顾客,她有点失控,和顾客吵了起来,甚至把他推到在地。


